+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Товарная экспертиза кто платит

Товарная экспертиза кто платит

После того как поставщик выполнил обязательства по контракту, заказчик осуществляет приемку и должен выполнить экспертизу результатов исполнения контракта. В материале читайте: в каких случаях экспертиза обязательна, кто должен ее проводить, и как оформить ее результат. Проверка качества может быть:. Китаева С. Правительство РФ вправе определить иные случаи обязательного проведения экспертами, экспертными организациями экспертизы предусмотренных контрактом поставленных товаров, выполненных работ, оказанных услуг. Экспертами могут быть также члены закупочной комиссии, сотрудники контрактной службы, контрактные управляющие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Верховный суд рассказал, когда можно не платить за экспертизу

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит долго, по крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так. Но товар товару рознь, у гарантийного срока есть свои нюансы.

В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии. Он может его только увеличить, приняв на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара. Если же изготовитель не установил гарантийный срок на товар, продавец имеет право сделать это самостоятельно. А вот если ни изготовитель, ни продавец не взяли на себя гарантийных обязательств, ст.

Обратите внимание! Обнаружив недостатки в товаре в течение гарантийного срока, потребитель может обратиться с претензией к изготовителю, импортеру или продавцу - по своему выбору. Например, куплен пылесос импортного производства. Если он сломается, потребитель может отнести его в магазин или в сервисный центр, указанный в техническом паспорте или гарантийном талоне.

А может обратиться в представительство фирмы-производителя, если такое есть в его городе. Последнее время некоторые магазины предлагают покупателям заплатить за дополнительный срок гарантии. Скажем, изготовитель установил гарантию 6 месяцев, а магазин может продлить ее до года, двух или трех лет.

Правда, небесплатно. Не стоит идти на поводу у таких "бизнесменов". Как уже было сказано, потребитель имеет право предъявлять претензии и после окончания срока - в течение двух лет со дня покупки ст.

Ведь причиной недостатка может быть производственный брак, который "аукнулся", когда гарантия уже закончилась. Правда, это придется доказать, обратившись к эксперту. Но если покупатель все-таки оформил дополнительную гарантию, знайте, что проведение экспертизы в этом случае возлагается на магазин.

Гарантийный срок начинает отсчитываться со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления товара. Но есть вещи, на которые гарантийный срок отсчитывается не со дня покупки, а с момента наступления соответствующего сезона.

Это так называемые сезонные товары: одежда, обувь, меховые изделия, купальники и т. В разных регионах даты наступления сезонов могут быть разными. Они определяются исходя из климатических условий данной местности. В Саратове в соответствии с постановлением Губернатора Саратовской области от 30 ноября г.

А где-нибудь в Новосибирске или Мурманске сезоны будут совсем другими. Если товар был куплен по образцам или по почте, гарантийный срок в этом случае исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Например, по каталогу была заказана кофеварка. Потребитель оплатил ее в марте, а посылка пришла в апреле. Значит, и гарантийный срок должен исчисляться с апреля, то есть с того дня, когда товар был передан потребителю фактически. Но бывает, что товар потребитель получил, однако пользоваться им не может по причинам, зависящим от продавца.

Скажем, мебель привезли, но не собрали, так как не хватило деталей. Или посудомоечную машину установили, но не подключили, потому что мастер заболел.

В подобных ситуациях "старт" гарантийном срока откладывается до того момента, пока продавец не устранит обстоятельства, мешающие эксплуатации товара.

Например, в кассовом чеке на стиральную машину стоит дата 1 июня, а фактически пользоваться ей начали только через две недели, потому что продавец никак не мог подключить машину. Значит, гарантийный срок должен отсчитываться с 15 июня - то есть с момента подключения установки.

Это подтверждает накладная на проведение работ. Если в товаре обнаружены недостатки, потребитель вправе заявить одно из следующих требований:. Если потребитель требует, чтобы ему заменили купленную вещь или вернули уплаченные за нее деньги, он должен возвратить бракованный товар продавцу. Но это еще не все. Если покупка некачественного товара повлекла дополнительные расходы, потребитель вправе взыскать их с продавца или производителя.

Например, новая кровать развалилась через месяц после покупки. Но к ней был куплен ортопедический матрас, заказанный специально по ее размерам. Теперь он бесполезен - потребителю вряд ли удастся найти точно такую же кровать. Значит, продавец должен возместить стоимость обеих вещей, поскольку приобретение матраца является прямым у6ытком.

Особые правила установлены в отношении технически сложных товаров, в которых обнаружены недостатки. Перечень таких товаров утвержден Правительством Российской Федерации и расширению ни продавцами, ни изготовителями не подлежит.

Однако частенько они это делают. Скажем, пылесосы, фены, тостеры, музыкальные МР3 плееры, миксеры, блендеры, соковыжималки, мясорубки и т.

Но продавцы, пользуясь неосведомленностью покупателей, объявляют эти устройства технически сложными товарами и не принимают претензий по качеству по истечении 15 дней со дня продажи. Знайте, что это незаконно! Итак, чем же отличается алгоритм действий потребителя при покупке технически сложного товара? Главное отличие - ограничение срока, в течение которого потребитель может потребовать замены товара на другой или полного возврата денег при обнаружении недостатка в товаре.

На это отводится всем 15 дней. Если поломка произошла после указанном срока, те же самые требования могут быть заявлены только в одном из следующих случаев: 1. Обнаружен существенный недостаток товара. В преамбуле Закона "О защите прав потребителей" сказано: "Существенный недостаток - недостаток, который нельзя устранить, или на устранение которого потребуются несоразмерные расходы или затраты времени, или когда этот недостаток повторяется вновь после его устранения".

Нарушен срок устранения недостатков товара. Согласно ст. Он может называться договором, заказом-нарядом или как-то иначе, но на нем в любом случае должна стоять подпись человека, принявшего товар в ремонт, и самого потребителя. Так что, ставя свой автограф, полюбопытствуйте, какой срок отводится на устранение недостатка.

Если в течение этого времени вещь не починят, можете требовать ее замены на новую или расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Если никакой бумаги с указанием срока ремонта вам не выдали, значит, должны устранить недостаток незамедлительно. Вы имеете право потребовать этого, ссылаясь на ст.

Там сказано, что дефекты должны быть устранены "в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа". Потребитель лишен возможности пользоваться товарам в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения различных недостатков в товаре.

Здесь чистая арифметика. Подсчитайте, сколько дней ваша вещь находилась в ремонте в течение года. Если больше 30, можете требовать замены или отказаться от покупки, вернув свои деньги.

Часто бывает, что потребители, обнаружив недостатки в товаре, не могут найти чек, который им выдали при покупке. И отказываются от своих претензий, думая, что без чека товар в магазине у них не примут. Они совершают ошибку. В соответствии со ст. А если из-за отсутствия чека потребителю все-таки откажут в удовлетворении его законных требований, он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а затем в суд. В суде факт покупки может подтверждаться свидетельскими показаниями и другими доказательствами.

Если в период гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки, потребитель отдает его продавцу или изготовителю на экспертизу. Ее цель - выяснить, по чьей вине возникли недостатки.

Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы, но платить за нее он не должен: в течение гарантийного срока это обязанность продавца или изготовителя, смотря кому были предъявлены претензии по качеству. Срок проведения экспертизы зависит от требования потребителя. Если речь идет о возврате денег, у продавца изготовителя, импортера есть 10 дней.

Если о замене товара - Если требования потребителя не выполняются и экспертизу не проводят, можно обратиться к независимым экспертам. Получив их заключение о том, что недостаток возник не по вине потребителя в результате неправильного хранения, эксплуатации, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы , он имеет право взыскать понесенные расходы с продавца изготовителя, импортера.

Если недостатки возникли по истечении гарантийного срока, но в течение двух лет со дня покупки, экспертизу оплачивает потребитель. При подтверждении производственного недостатка потребителю обязаны возместить эти расходы. Наверное, каждый когда-нибудь покупал вещь, которая на поверку оказывалась некачественной или бракованной. Но далеко не все пытались вернуть ее в магазин, представляя, какие сложности связаны с проведением экспертизы. Продавцы умело открещиваются от законных требований потребителей.

Действительно, в этой части потребительское законодательство наиболее запутано. Постараемся разложить все по полочкам: кто, в какой сроки за чей счет должен проводить экспертизу некачественного товара.

Гражданка В. Перед тем как оплатить покупку, она вместе с продавцом внимательно осмотрела все детали и убедилась в том, что все цело. Но по дороге домой В. На следующий день В. Не нужно быть юристом, чтобы понять: в данном случае потребительница не права.

Она сама испортила вещь, а теперь требует от магазина новую.

Государственный комитет судебных экспертиз проводит судебные экспертизы по уголовным и гражданским делам, делам об административных правонарушениях, экономическим делам, материалам проверок по заявлениям сообщениям о преступлениях. Кроме того, Государственный комитет судебных экспертиз вправе на договорной основе проводить экспертизы для физических и юридических лиц.

Возник вопрос, можно ли в таком случае возложить на сторону расходы за экспертизу. Владельцы решили поделить имущество. Для этого Тришкина обратилась в суд с иском, сославшись на сложившийся порядок пользования помещениями, в соответствии с которым она и предлагала разделить дом. Борис Орехин во встречном иске предложил свой вариант раздела.

Судебная экспертиза

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Эта острота и желание выявить практическую применимость изложенного обеспечила условия для начала работы над ним. Именно поэтому я позволил себе оставить комментарии только в отношении большей части положений Постановления, но не всех.

Экспертиза бытовой техники

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Любая из сторон судебного процесса в будущем может получить право запрашивать повторную или параллельную экспертизу. Это произойдет в случае принятия законопроекта, который Совет Федерации планирует внести на рассмотрение Госдумы уже 11 февраля. Благодаря инициативе увеличится состязательность сторон, считают авторы документа. Судья сможет получить два заключения, сопоставить их и принять объективное решение. Однако мнения в экспертном сообществе разделились.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит долго, по крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду.

Экспертиза бытовой техники проводится с целью установления причин поломки или ненадлежащей работы бытовых электроприборов, а также для определения происхождения их дефектов. Множество конфликтных ситуаций возникает в результате попыток потребителей вернуть сломавшуюся или плохо работающую бытовую технику. Корень проблемы потребитель видит в плохом качестве продукции, продавцы и производители, напротив, настаивают на неправильной эксплуатации приборов покупателями. Кто прав, а кому придется платить за сломанный прибор, выясняет экспертиза бытовой техники. Экспертиза бытовой техники заключается, прежде всего, в анализе специалистами базовых функциональных свойств приборов и произошедших с ними изменений в ходе эксплуатации товаров. Исследование производится с целью выдачи независимого компетентного заключения, которое является результатом проведения экспертизы и носит доказательный характер. Чаще всего потребителю приходится отстаивать свои права в судебном порядке. Между тем инициатором экспертизы бытовой техники может быть производитель или продавец, уверенный в том, что поломка произошла по вине покупателя. Объектом независимой экспертизы бытовой техники является электротехнический бытовой прибор, произведенный в России или за рубежом. Прибор может быть изготовлен кустарно или промышленным способом.

Платные экспертизы

Я сделаю экспертизу! Но экспертизы бояться не стоит, ведь она существует именно для того, чтобы решить, кто прав в споре о качестве обуви — покупатель или продавец. Все, что вам надо знать о товароведческой экспертизе, рассказывает эксперт Анжелика Новицкая.

Главная Документы 3. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите.

.

Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном.

Экспертиза по Закону № 44‑ФЗ. С помощью экспертов или своими силами?

.

Товароведческая экспертиза: друг или враг продавца?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентина

    Сестра попросила отца, чтобы отец написал завещание на неё и её детей.

© 2018-2022 carmellira.ru